{"id":1775,"date":"2013-12-27T15:22:55","date_gmt":"2013-12-27T15:22:55","guid":{"rendered":"http:\/\/ap.msurl.net\/blog\/?page_id=1775"},"modified":"2021-05-19T14:08:11","modified_gmt":"2021-05-19T14:08:11","slug":"delivery-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.apdiving.eu\/de\/delivery-returns\/","title":{"rendered":"Delivery & Returns"},"content":{"rendered":"
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VERSAND UND R\u00dcCKSENDUNG<\/h2>\n

Ihr Kauferlebnis bei uns soll so erfreulich und unkompliziert wie m\u00f6glich sein. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung unsere Versand- und R\u00fccksendebedingungen, die diesem Ziel folgen. Bitte lesen Sie diese sorgf\u00e4ltig, damit Sie genau wissen, was Sie von uns erwarten k\u00f6nnen, welche Informationen wir von Ihnen ben\u00f6tigten und falls doch einmal etwas schiefgehen sollte, wie wir ein solches Problem schnell und unkompliziert l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n

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VERSAND<\/h2>\n

Wie versenden Sie meine Tauchausr\u00fcstung?<\/strong><\/p>\n

Wenn der Versandwert Ihrer Bestellung unter \u00a3250,00 liegt, wird sie mit Royal Mail (UK) oder Luftpost verschickt. Wenn der Versandwert \u00a3250,00 \u00fcberschreitet, wird er per Kurierservice versendet. Wenn Sie eine andere Versandmethode w\u00fcnschen,\u00a0kontaktieren Sie uns<\/a> bitte und lassen uns wissen, was Sie w\u00fcnschen.<\/p>\n

Wohin versenden Sie?<\/strong><\/p>\n

Bestellungen, die auf dieser Website aufgegeben werden, werden nur in L\u00e4nder verschickt, in denen keine Vertriebspartner von uns t\u00e4tig sind. Wir versenden weltweit direkt in alle L\u00e4nder mit Ausnahme der folgenden:<\/p>\n

Nord- und Zentralamerika<\/strong> \u2013 bitte kontaktieren Sie Silent Diving unter +1-207-935-1672 oder\u00a0sales@silentdiving.com<\/a>\u00a0<\/p>\n

Italien<\/strong> - bitte kontaktieren Sie Sea Dwellers unter +39-06-88-87-113 oder info@seadweller.it<\/a><\/p>\n

Korea<\/strong> - bitte kontaktieren Sie Aquatek unter +82-2-487-0894 oder travis@tdisdi.co.kr<\/a><\/p>\n

S\u00fcdafrika<\/strong> - bitte kontaktieren Sie Alpha Omega unter +27-82-650-2294 oder info@technicaldivingafrica.com<\/a><\/p>\n

Eine vollst\u00e4ndige Auflistung aller L\u00e4nder, in die wir versenden, finde Sie hier.<\/a>\u00a0Falls Sie einen Versand in ein Land das aktuell nicht hier aufgef\u00fchrt ist ben\u00f6tigen,\u00a0kontaktieren Sie uns<\/a>\u00a0bitte oder rufen uns an unter (+44) 01326 561040<\/strong> um weitere Versandm\u00f6glichkeiten abzustimmen.<\/p>\n

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zum Versand meines Kaufs?<\/strong><\/p>\n

Wir streben an, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen auf den Weg zu bringen. Allerdings werden manche Produkte erst auf Anfrage gefertigt und eine voraussichtliche Lieferzeit f\u00fcr jedes Produkt wird ausgewiesen. Falls aus irgendeinem Grund die Auslieferung eines Produktes l\u00e4nger dauern wird, als zun\u00e4chst beim Kaufzeitpunkt angenommen, dann werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen.<\/p>\n

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?<\/strong><\/p>\n

Die Versanddauer variiert abh\u00e4ngig vom Versanddienstleister und Land, in das versendet wird. In Gro\u00dfbritannien kann es zwischen 1-5 Tagen dauern ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware unser Werk verl\u00e4sst. Weltweit kann die Versanddauer zwischen 3-31 Tagen ab Verlassen der Ware aus unserem Werk in Anspruch nehmen.<\/p>\n

Muss ich bei der Lieferung meiner Bestellung unterzeichnen?<\/strong><\/p>\n

Ja, bitte sorgen Sie daf\u00fcr, dass jemand zugegen ist, um die Lieferung von uns entgegenzunehmen. Damit Sie Ihre Bestellung m\u00f6glichst unkompliziert erhalten k\u00f6nnen, versichern Sie Sich bitte noch einmal, dass Sie die korrekte Versandanschrift vollst\u00e4ndig mit Postleitzahl und einer Festnetz- oder Mobilfunknummer angegeben haben.<\/p>\n

Wieviel kostet der Versand meiner Bestellung?<\/strong><\/p>\n

Es ist nicht m\u00f6glich, eine feste Tarif\u00fcbersicht bereitzustellen, da Spediteure h\u00e4ufig die Parameter Artikelgr\u00f6\u00dfe, Gewicht, Wert und Bestimmungsort \u00e4ndern. Wann immer m\u00f6glich, bieten wir eine Auswahl an Versandmethoden, Preisen und voraussichtlichen Lieferzeiten. Die einzige M\u00f6glichkeit, die aktuellen Preise f\u00fcr eine bestimmte Bestellung und ein bestimmtes Ziel anzuzeigen, besteht darin, zur Kasse zu gehen, wo der Preis bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse angezeigt wird.<\/p>\n

Alle unsere Versandkosten sind in UK Pfund Sterling (GBP) abz\u00fcglich Steuern ausgewiesen. Die MwSt auf Ware und Versand wird beim Abschlie\u00dfen der Bezahlung ausgewiesen.<\/p>\n

Wichtiger Hinweis:<\/em>\u00a0falls das Versandgewicht Ihrer Bestellung 30 kg \u00fcberschreitet (f\u00fcr manche L\u00e4nder kann diese Gewichtsbeschr\u00e4nkung noch geringer ausfallen), ist die Richtlinie des Versanddienstleisters, dass Ihre Bestellung gleichm\u00e4\u00dfig auf so viele Pakete wie notwendig aufgeteilt wird. Wenn dies eintritt, werden Ihnen die Kosten jeweils pro Paket berechnet.
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STORNIERUNG & R\u00dcCKSENDUNG<\/h2>\n

Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit den Produkten sind, die Sie bei AP Diving gekauft haben. Sollten Sie jedoch einmal aus irgendeinem Grund ein Ger\u00e4t zur\u00fccksenden m\u00fcssen, bitte lesen Sie sorgf\u00e4ltig unsere unten aufgef\u00fchrten R\u00fccksendebedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte sind davon nicht betroffen.<\/p>\n

Ich m\u00f6chte mein Ger\u00e4t umtauschen oder zur\u00fcckschicken. Was muss ich tun?\u00a0<\/p>\n

Falls Sie nicht restlos zufrieden mit Ihrem Kauf sind, k\u00f6nnen Sie ihn aus jedwedem Grund innerhalb von 7 Werktagen bei vollst\u00e4ndiger R\u00fcckerstattung des Kaufpreises (abz\u00fcglich Versandkosten) zur\u00fcckschicken. W\u00e4hlen Sie einfach eine der unten aufgef\u00fchrten R\u00fccksendeoptionen aus und f\u00fcllen das hier bereitgestellte R\u00fccksendeformular aus (PDF download)<\/a>, und lassen uns wissen, ob Sie einen Umtausch oder eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises w\u00fcnschen.<\/p>\n

Die Ware muss unbenutzt und im Neuzustand mit allen Etiketten und in der unbesch\u00e4digten Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden.<\/p>\n

Was, wenn meine Produkte fehlerhaft sein sollten?<\/strong><\/p>\n

Wir \u00fcberpr\u00fcfen und testen unsere Produkte streng, so dass wir denken, dass dies nicht passieren wird. Dennoch, ganz selten kann auch mal etwas schiefgehen. Falls Sie in der Tat einmal fehlerhafte Produkte erhalten sollten, werden wir diese umtauschen und Ihnen auf unsere Kosten senden bzw. Ihnen Ihre R\u00fccksendegeb\u00fchren erstatten. Um eine R\u00fccksendung zu organisieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +44 (0)1326 561040 oder via E-Mail:<\/p>\n

bcdsales@apdiving.com<\/a> f\u00fcr Open Circuit-Bestellungen<\/p>\n

ccrsales@apdiving.com<\/a> f\u00fcr Closed Circuit-Bestellungen<\/p>\n

Ihre R\u00fccksendeoptionen<\/h3>\n

Es gibt zwei M\u00f6glichkeiten, ein Ger\u00e4t an uns zur\u00fcckzusenden. Egal f\u00fcr welche dieser Optionen Sie sich entscheiden, bitte informieren Sie uns, ob Sie eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch w\u00fcnschen und geben uns neben Ihrem ausgef\u00fcllten R\u00fccksendeformular auch die folgenden Informationen: \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n